En el sistema colombiano existen diferentes mecanismos alternativos de solución de conflictos, ero no son utilizados , pero en la gran mayoría de los casos y como ocurre en el sistema de salud, se recurre al uso de la justici tradicional, pero este mecanismo tiene bastante deficiencia, por el gran numero de personas que acuden para que el sistema de salud cumpla con sus obligaciones
son diferentes los mecanismos que le permiten a un individuo solucionar los conflictos de manera amistosa, ágil, eficiente y con efectos legales.
Entre ellos
LA MEDIACIÓN
Imagen tomada de https://es.slideshare.net/helenaz/mediador-en-conflictos
MEDIACIÓN
FASE 1
Buscar lugares neutros
Permitir descansos
Huir de las posiciones enfrentadas
Respetar la distancia mínima entre las partes
FASE 2
Invitar a las partes
ofrecer bebidas
Explicar de que se trata el proceso de mediación
Definir el rol del mediador
Aclarar que los acuerdos deben ser convenidos
NORMAS
Voluntariedad
confidencialidad
colaboración
Respeto
Imparcialidad
FASE 3
Recoger la información
recavar sobre la visión que tiene las partes
FASE 4
Aclarar el problema
cual es
Desde cuando ocurre
Que se ha hecho para solucionarlo
Que resultado se ha obtenido
Por que se opt por este medio
como se ven los interese de las partes
Que se piensa falta para que la otra parte llegue a un acuerdo
Expectativas
FASE 5
Proponer soluciones
coartar respuestas
Ayudara combinar propuestas
Ayudar a ser realistas
FASE 6
Llegar aun acuerdo
Equilibrado, claro. realista y aceptable para las partes
Redactar por escrito y firmado por las partes
Esta alternativa de mediación seria viable para los entes de control , ya que ellos deben evaluar el entorno y hacer cumplir bajo acuerdos el cumplimiento y ejecución de los diferentes programas en pro del bienestar de la comunidad.
ARBITRAJE
Fase Postulatoria,
es la fase donde se presenta la demanda, la
contestación, y en su caso la réplica y la dúplica. En esta etapa
se dan a conocer la pretensión de cada parte y los elementos
de hecho en los que apoya su deseo.
La Fase de constitución del tribunal
, que es paralela a la fase
postulatoria, y en ella se designan los árbitros. Aquí se
presentan normalmente las excusas, recusaciones y
sustituciones de los árbitros.
La Fase instructora,
probatoria o confirmatoria, que
corresponde a los actos realizados para demostrar o confirmar
la veracidad de los datos fácticos afirmados. En esta fase las
partes se presentan personalmente, alegan y exhiben y
desahogan pruebas.
La Fase conclusiva
que se inicia con los alegatos y culmina
con la sentencia o laudo arbitral. En ella se resuelve el litigio,
con el señalamiento de cual pretensión queda subordinada a la
otra.
De acuerdo en lo expuesto en l contextualización del problema este seria un de los mecanismos que permitan que los recursos que se dirigen a la salud sean distribuidos de forma eficiente. y brinda la posibilidad de conseguir indemnizaciones y sanciones administrativas a las entidades en las quesus funcionarios no actúan acorde a la ley
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